Optimisation des processus d'affaires

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L’optimisation des processus d’affaires est un levier clé pour améliorer la performance, réduire les coûts et soutenir la croissance d’une organisation. Elle permet d’analyser les façons de faire actuelles afin d’éliminer les inefficacités et de structurer des processus plus performants.

Chez Mallette, nous agissons comme consultant en optimisation des processus d’affaires en accompagnant les entreprises dans l’amélioration de leurs processus administratifs, financiers et opérationnels, avec une approche rigoureuse inspirée du Lean Office et du Six Sigma.

Une approche structurée pour améliorer vos processus

Notre démarche vise à analyser, simplifier et optimiser les processus afin de générer des gains concrets et mesurables.

L’optimisation des processus administratifs et financiers permet notamment de :

  • Réduire les erreurs

  • Réduire la saisie multiple d’informations

  • Réduire la manipulation de données

  • Réduire le temps de recherche

  • Éliminer les tâches sans valeur ajoutée

  • Identifier les tâches pouvant être automatisées

  • Réduire les délais et retards

  • Améliorer la productivité des équipes

  • Améliorer la qualité des activités

  • Mesurer la productivité du processus et le suivre dans le temps

Notre objectif : optimiser les façons de faire et stimuler les ressources par la mise en place de processus performants.‍

Notre engagement : la performance de l’organisation. Les professionnels de Mallette travaillent en étroite collaboration avec sa clientèle afin de trouver les solutions optimales afin d’assurer que ses processus soient à valeur ajoutée.

Nos services d'optimisation des processus

Un accompagnement lors de la mise en œuvre des changements et le suivi post-implémentation, selon les étapes suivantes :

  • L’animation des ateliers pour décrire le processus à l’étude

  • La description du processus et des problèmes relevés

  • La mesure du processus par l’analyse des données disponibles

  • L’identification des causes des problèmes et sources de gaspillage

  • L’élaboration du processus cible

  • L’identification des objectifs et cibles de performance du processus

  • L’élaboration d’un plan d’action pour atteindre le processus cible

  • La planification de la gestion du changement

  • La révision des politiques et procédures

  • Un accompagnement à la mise en œuvre des changements et le suivi-post implantation

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