Conseiller(ère) en expérience client - IDE

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Chargé(e) de projet Marie-Pier Croteau
Numéro de l'offre 902
Région Québec
Ville Québec

Description du poste

Responsabilité

En constante progression, ide recherche un conseiller(ère) en expérience client afin de compléter son équipe et d’accroître ses activités au Québec.

 

ide regroupe une communauté de décideurs de haut niveau qui désirent partager leurs expériences et s’inspirer des meilleurs. À travers des cercles de développement professionnel, les premiers dirigeants et gestionnaires de différentes organisations (manufacturières, institutionnelles et de services) ont le privilège de partager leurs bonnes pratiques, des moments de réflexion sur leurs principaux défis et connecter avec des gens passionnés. C’est plus de 300 membres, 140 entreprises réparties dans 28 MRC qui composent nos 22 cercles d’affaires.

 

ide fait également partie de Mallette s.e.n.c.r.l., le plus important cabinet d’appartenance québécoise qui offre la plus large gamme de services dédiés à la PME québécoise.

 

Description des tâches:

 

  • Assurer la préparation et le bon déroulement des activités des cercles;
  • Collaborer aux activités logistiques des cercles;
  • Répondre aux différentes demandes de la clientèle;
  • Assurer la relation avec les animateurs des cercles dans la conduite des activités;
  • Participer à l’élaboration de la programmation des cercles;
  • Participer à la recherche de nouveaux clients et conférenciers;
  • Transmettre la documentation requise à la promotion des cercles et l’adhésion des membres;
  • Rédiger diverses communications;
  • Maintenir à jour les bases d’informations nécessaires à la conduite des opérations.

Exigences

  • Baccalauréat en marketing, management, administration des affaires ou toutes autres formations similaires;
  • Expérience dans la coordination, la logistique et la gestion de projets d’événements;
  • Excellente capacité de communication orale et écrite;
  • Connaissance du logiciel ACT (un atout);
  • Maitrise de la suite Office.

 

Compétences professionnelles:

 

  • Capacité à entrer en relation avec la clientèle;
  • Intérêt marqué pour le travail d’équipe;
  • Capacité à développer la clientèle;
  • Démontrer des compétences en relations interpersonnelles et en communication;
  • Capacité d’adaptation.

 

Compétences personnelles:

 

  • Sens de l’organisation;
  • Faire preuve de jugement professionnel, d’autonomie et de créativité;
  • Curiosité intellectuelle;
  • Bilinguisme est un atout.

Conditions

  • Un travail prônant l’équilibre entre les défis professionnels et la qualité de vie personnelle;
  • Une rémunération selon vos qualifications et votre expérience et des avantages sociaux compétitifs;
  • Un programme de formation continue;
  • Un environnement dynamique, convivial et stimulant.

 

ide et Mallette vous offrent un environnement convivial, stimulant et innovateur, qui vous permet d‘exploiter tout votre talent et de faire progresser votre carrière.

 

Faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de madame Marie-Pier Croteau à recrutement@mallette.ca.

 

Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.

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